?המידות אצלכן רגילות
כן! המידות שלנו רגילות קחי את המידה שאת רגילה לקחת בכל מותג אחר , אם יש שינוי בדגמים מסוימים אנחנו נכתוב בתיאור המוצר בצורה בולטת
?האם אני יכולה לבטל או לשנות את ההזמנה שלי לפני שהגיעה
ניתן לבצע שינויים בהזמנה ואף לבטל אותה כל עוד היא עוד לא נאספה על ידי חברת השליחויות. במידה ונאספה היר כבר בדרך אלייך ולכן כל שינוי או ביטול ייחשב כהחלפה או החזרה רגילה . על מנת לבצע החזרה או החלפה פני אלינו במייל
returns@ustabelle.com או בטלפון/וואטסאפ: 0547197020
אנא הכיני מראש מספר הזמנה
?כמה זמן לוקח להזמנה להגיע אלי
מרגע ביצוע ההזמנה היא תגיע אלייך תוך 2-5 ימי עסקים למעט איזורים מרוחקים עד 7 ימי עסקים. אנחנו יכולות להגיד שלרוב ההזמנה מגיעה תוך יום או יומיים.
?במידה והחזרתי או ביקשתי להחליף פריט כמה זמן לוקח לטפל בבקשה שלי
במשלוח החזרה- מהרגע שפנית אלינו וההחזרה אושרה יתבצע איסוף תוך 3 ימי עסקים. מרגע ביצוע האיסוף ועד ההגעה למחסננו ייקחו עוד 3 ימי עסקים. בסה״כ תהליך ההחזרה כולל זיכוי בפועל עשוי לקחת עד 17 ימי עסקים .
במשלוח החלפה- מרגע הפנייה ועד שאישרנו מולך את פרטי ההחלפה נבצע משלוח כפול (איסוף ובאותו מעמד מסירה של הפריט החדש) תוך 2-5 ימי עסקים .